Asistente T.I. Android 版

Asistente T.I. - 在路上方便IT服务请求

Asistente T.I. 是墨西哥石油公司设计的一款内部应用程序，旨在帮助用户通过智能手机快速轻松地报告IT服务故障或请求新服务。它允许您更新个人资料，以便支持专家可以精确定位您并提供所需服务。

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使用 Asistente T.I.，您可以报告各种服务，包括解锁和更改 SAP 帐户密码、配置和故障排除电话分机、PC 的物理故障、电子邮件的配置和故障排除、SIIC、CONVOL、商业门户、SIP 等机构系统故障、重置域密码（如果忘记）以及无线电干线故障。

您还可以过滤和查看您的请求状态，包括打开、关闭、取消或所有请求。在处理每个请求后，您可以通过简单的调查评估服务质量并提供改进建议。

使用“通知”选项了解 IT 服务可用性事件。您无需记住另一个用户名和密码，而是使用访问 PC 的相同凭据连接。该应用程序将定期更新新功能和更多服务，以增强您的体验。